在职场里，需要我们去沟通的对象，无非是上司 / 同事 / 部下 / 客户 / 外部人员。

Ø  按沟通对象来区分                                                   

• 汇报 是针对上司的沟通，它是上下方向的纵向活动。大多是一对一地进行。
• 联络 则是针对上司/同事/客户/外部人员的沟通，它是横向的。经常是一对多地进行。
• 商谈 则根据内容，可选择面向上司的（请示）；针对同事/师长/能者/亲友的（讨教/协商）。

Ø  按沟通目的来区分

• 汇报只是向上级通报事态/现状或结果，不需要上级的进一步指示。
• 联络则是把自己知道的信息通告给相关的对方，希望受信方也能跟自己处于同等的信息水准。
• 商谈是带着问题，拿着方案去向上司请示，并希望上级听取了汇报之后，给出适当的指示。

Ø  按沟通效果来区分

• 汇报可以让上司了解状态，做出判断，及时应对。                         因此，汇报可以推进工作。
• 联络可以让相关人员共享信息，预防失误，提高效率，预做准备。    因此，联络可以提高效率。
• 商谈能帮助自己度过难关，提高团队效益，加速自己的成长。   　    因此，请示是成长的近路。

Ø  按实施重点来区分

• 汇报是为了让上司了解情况，心中有数以便于指挥。因此，汇报要注重时机及时，信息准确。
• 联络是为了和有关人员共享信息，让他也能想自己所想跟自己同心同德。因此联络一定要到位。
• 商谈是借助别人的力量帮助自己快速前进。因此，找准对象，并设法掏出他出智慧就是重点。