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我国的普及现状

发表于: 古贺报联商官网-职场的报联商 · 2023-9-12 ·  7,616 阅览  ·  0 讨论 

我国的普及现状

                 

这个领域刚刚起步,几乎还是空白

中国改开已历经40余年,成了世界工厂,经济总量居世界第二。随着拼价格、拼质量、拼新技术开发、拼服务等过程的不断升级,如今的企业胜败终于走到了拼人才的最高阶段了。人才决定企业的荣衰/胜败,甚至生存!于是人际间的沟通,团队里上下级间的沟通,就显得尤为重要。

信息时代的企业所需的员工必须具备意思疏通能力,协调性和自己表现这三种能力。这一来,员工的沟通能力强弱就显得尤为突出。而日常工作中绝大部分的“沟通”都是在跟自己的上司和同事之间的“请示/汇报”活动。

可是我们的企业/团队,至今尚没有人认真研究过“请示/汇报”这个行为里所蕴含的科学道理,更很少有人在实践中大力宣传和推广过请示/汇报的实用技巧了。

目前,在网上输入“报联商”搜索,虽然也能找到一些相关资料,甚至有些讲座的PPT出现,但都太简单,只涉及这个领域里的通用层面,仅介绍一般做法,没有深入系统地阐述和讲解的资料。2016年以前,市场上也一直没见有这方面的书籍问世!可见国内市场上关于“报联商”的请示、汇报专题,至今没有人认真下力气研究、探讨,几乎还是空白。

因此,目前职场里的上下级间沟通现状很不尽人意。

  • 部门内部的直接沟通不畅;
  • 部门间的间接沟通不畅;
  • 不去催问就不知道应该主动来汇报;
  • 来汇报说不到点子上;
  • 只知道汇报结果,忽略中间汇报;
  • 遇到事情擅自做主,想当然地应对,不知道该先去请示之后再行动……等等,不胜枚举。

这种现象极大地制约了团队的高效运转,亟需改变。

为什么请示/汇报会出问题?

尽管这与企业文化有关,但是作为部下(包括基层干部对上司而言也是部下)总有种种顾虑:

  • 顾虑1:上司那张脸可不好看,立刻就发火;还是敬而远之吧。
  • 顾虑2:领导太忙吧? 这时候去行吗?
  • 顾虑3:这种坏消息,还是过过再说吧。省得去汇报挨批,别影响了对自己的评价。
  • 顾虑4:多一事不如少一事; 自己也能处理,还是躲着点吧。
  • 顾虑5:这种事也需要汇报吗?不必吧?== 因标准不明而迷茫:该不该去汇报呢?
  • 顾虑6:人性本来的惰性

请示/汇报在当下做得不尽人意的原因,可以归纳为四:

1.普及度不够 == 目前这个领域还是空白,无人知晓该怎么办,一片茫然,各行其是。

2.科学研究也不够 == 因为不知何为正确,没有统一的标准,所以以误为正的现象普遍。

3.对汇报多有顾虑 == 错误的观念导致错误的行为。其实既不利团队,也不利于个人。

4.团队领导要求不严 == 企业文化的养成主要靠领导重视。不下力量落实,是不会改变的。

我们该怎么办?

在团队里,你知道的很多信息也应该让有关人员知道。还得让他及时地/详细地知道才行!

这就需要汇报给上级;通报给同事;通知客户;找个人给出出主意,参谋参谋……等等。

想把这件事做好是需要一些技巧的。

比如:都该汇报什么呀?该跟谁去汇报呀?遇到困难了找谁去讨教?什么时候去才合适呢?怎么汇报上司才不会厌烦呢?一次汇报好几件事时顺序如何安排?重点如何突出?怎么做才能让客户满意?哪类事选择什么地方谈效果会更好?等等,这里面都有技巧。

方法1.  对团队里的成员普及知识教育

方法2.  打消不必要的顾虑 

方法3.  大力实践普及

好消息:中国大地上的报联商宣传/普及事业,已经开始。

 

古贺传浔老师根据自己30余年旅日工作/生活实践,开始了大力的普及宣传事业:

2006年开始给企业内训授课,宣讲普及报联商,直接受众数万人次;

2016年开始出版专题书籍(计划的5册中,已出版3册),

2016年创建本网站运营至今,已被各大门户网站标注为“官网”;

2019年开办认证班授徒,并创设《菠菜联盟》,联合更多的人加入宣传事业;

2020年创设品牌古贺·报联商,

并注册了商标和LOGO。

至2023.08总计已认证了204名报联商讲师。目前,几乎每天都有“菠菜种子”在全国各地宣讲[古贺·报联商]的课程。

本文链接: http://www.baolianshang.net/
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